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“帅小子网”婚纱摄影行业的深度改造者

我要投稿作者:婚纱摄影 2013-09-26 13:43:31

  这是一个暴利的行业,这是一个极具争议的行业!


  无所不能的互联网,遇到婚纱摄影行业似乎就没辙了,京东上没有这个品类、当当、亚马逊都没有,苏宁、国美整合不了,淘宝、天猫上虽有商家在网上开店,纵观销量却依稀。


  各大团购网站上,由于前期套系价格超级低,影楼只能靠后期消费拉动利润,却让消费者对这个行业的印象更差,口碑更差。影楼对团购也是越来越不感冒了。


  大众点评,除了上海、北京几个大型城市外,好像也没有新人为了拍婚纱照上大众点评的,即使在一线城市,大众点评似乎还是仅仅给影楼提供广告位而已。


  互联网帮不了这个行业?不,只是忽略了:客户体验!要实现婚纱摄影这个行业的O2O,不是简简单单的把客户从线下带到线上,而是能否给结婚新人提供更好的服务体验。很显然,在这个口碑不理想的行业,影楼都需要深度、彻底的改造,才能适应互联网基因。


  帅小子网在每一个城市严格、苛刻的甄选优质摄影机构(影楼或工作室)签品质保障协议。摄影机构严格遵守品质保障协议提供拍摄服务,其他的服务都由帅小子深度改造后提供给客人:


  改造第一步:提升口碑,打破暴利


  这是一个暴利的行业,帅小子网,根据行业的多年经验,为新人组合了一个套餐(5套服装、3套外景、2本相册、2张60寸放大、1张3组合、3张台架、50张入册等等,详情http://www.shuai100.com/ )影楼价约为8000元以上,帅小子一口价只要4999元,不像团购网上2、3千的价格,但是绝对经得起懂行的人的比较。


  改造第二步:没有任何隐形消费,和其他消费


  隐形消费、二销等词是新人们对婚纱影楼最大的痛恨,可是在竞争越来越激烈,成本越来越高的影楼,这种现象却有增无减,连工作室都开始效仿,虽然广告语都说没有任何隐形消费、强迫消费等,但几乎没有哪位新人拍婚纱照后,是没有再次消费从影楼出来的。而帅小子网,真的没有,“4999,就够了!”


  改造第三步:大大缩短客人取件时间


  在影楼,客人从拍摄到取件,大概需要30-45天时间,而客人拍完婚纱照后又立刻想看到照片,这一需求,影楼从来没想满足过客人,更没想过在这一方面做一些努力做的更贴心,反而因为流程繁琐、管理等内部问题,拖件、漏件越来越严重,严重影响客人心情,服务品质直线下降。


  帅小子,通过努力优化工作流程,让客人拍完既看、15天内就可以拿到所有的产品。


  改造第四步:网购更有保障、先拍照满意后再付款


  微博上一搜索,影楼倒闭跑路的、客人分手后影楼不肯退钱的、收完款后服务打折的、拍摄不满意客户也没有办法的......各类悲催!其实这些都源于影楼先付清全款再开拍的霸王条款,在所有服务性行业中简直就是一朵奇葩。这样没有保障,新人怎么敢网购婚纱照?


  帅小子,先拍照满意后再付款,拍摄不满意可以拒付或要求重拍。没有哪个提供拍摄服务的影楼敢把帅小子网的客户不当回事儿!


  改造第五步:在家选片,拍婚纱照不再麻烦


  选择影楼夫妻二人同时请假,拍婚纱照夫妻二人同时请假,选片还要求二人同时请假,谁有那么多时间呢?


  帅小子让客人在家选片,客人更方便,而且直接避免了去店里选片过程中影楼门市不断的推销!


  改造第六步:送货上门,网购哪有不送货


  取件,也一直是新人们拍完婚纱照结尾最头疼的一件事情,那么多的东西,又大用重。不是逛街的时候可以顺便取一下的!要特地打的或者开车去取!,到家还得搬上楼!影楼从未在这点上为客户考虑过,把客人送出门就完事了,宁可到处折腾参加展会、外展等。


  帅小子愿意让客人更省心,产品从厂家直接发货到客人家中,即使成本多增加300多元(远的地方可能更高)。


  改造第七步:异地拍婚纱照,不仅不加钱,还免费提供住宿


  当天拍,当天就回,怎么能叫旅游婚纱摄影呢?例如:上海的影楼喜欢把去杭州拍婚纱照包装成旅游婚纱摄影:当天开车去拍照,拍完当天就回来,既辛苦,有享受不到旅游的时光,和想象中相差甚远,就更不要谈客户体验了。


  帅小子提供拍摄城市的免费酒店住宿、让客户休息的好、拍的好、玩的好。


  当然还有客人关心的,底片是否全送,是否一对一拍摄保障品质等等。帅小子想说的是“放心,影楼里面最好的服务,你都可以享受到;影楼里所忽略的,帅小子做的更贴心!”


  引用一个客户的话:“拍婚纱照,上帅小子网,没有坑爹!这里是极好的!”


  比起团购网,帅小子很累!但不深度改造,又怎能让挑剔的网民认可?结婚大事,一生一次,不是客服嘴上的几句“亲”可以搞定的。切实把客户体验改造好了,转介绍自然就来了,帅小子,朋友圈的服务,正在扩散!

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